Без выходных

с 7:00 до 22:00

Бесплатный

выезд за 30 минут

Бесплатная

диагностика

Гарантия до 3 лет

на наши услуги

251
Холодильники

Как правило, в морозильное отделение холодильника пользователи заглядывают гораздо реже, чем в основной отсек. И зачастую, поломки, при которых работает холодильная камера, а морозилка не морозит – замечают не сразу, а только когда на полу образуется лужа от растаявшего льда. Вот и вы заметили, что ваш холодильник наплакал целое море и стал работать только наполовину?

Ситуация, скажем прямо, неприятная и требующая срочного реагирования. Особенно, если за окном тепло и сохранность продуктов под вопросом. Но прежде чем звонить в мастерскую, необходимо убедиться, что поломка все же имеет место быть.

Что проверить в первую очередь, если в холодильнике не работает морозилка?

Порой, морозилка не морозит не из-за поломок самого агрегата, а из-за простой невнимательности при эксплуатации. Перед тем, как вынести своему холодильнику вердикт «сломался», обязательно посмотрите на данные терморегулятора. Оптимальное положение, при котором и продукты в норме, и нет чрезмерной нагрузки на мотор – между 3 и 4, что соответствует минус 18-19 градусам Цельсия. Быть может, вы по неосторожности сами выкрутили регулятор на минимум, отчего в морозилке и наступила «оттепель»?

Не менее распространенная причина – намерзание льда. Если его так много, что уплотнитель прилегает неплотно, в морозилку попадает теплый воздух. Во время, когда мотор «отдыхает», лед тает и под холодильником образуется лужа. Необходимо разморозить холодильник и тщательно протереть резиновый уплотнитель.

Если же температурный режим выбран верно и ледяных глыб не обнаружено, а морозильная камера по-прежнему не работает, значит, возникла какая-то неполадка.

Почему не работает морозильная камера?

Ряд поломок, при которых не морозит морозилка, имеют «дополнительные» симптомы. Мы систематизировали их в таблицу, чтобы вы могли самостоятельно сузить круг возможных проблем и узнать примерную стоимость предстоящего ремонта.

Признаки неисправности
Возможная проблема

В двухкомпрессорном холодильнике мотор, работающий на морозильную камеру, включается на 5-10 секунд и тут же выключается

Вероятнее всего, вышел из строя мотор-компрессор морозильной камеры. Как правило, это происходит в результате естественного износа при длительной эксплуатации агрегата, либо из-за чрезмерной нагрузки на мотор (например, вы поставили терморегулятор морозильной камеры на максимальный «минус» в жаркую погоду) 

Необходима замена компрессора.

Мотор работает, но делает длительные паузы (для холодильников с электронным управлением).

Неисправен воздушный датчик морозильной камеры. В этом случае управляющий модуль не получает информацию о том, что температура в морозилке ниже заданной, и не включает мотор на охлаждение. 

Необходима замена датчика.

Мотор работает, но делает длительные паузы (для электромеханических холодильников) Вышел из строя терморегулятор (термостат) морозильной камеры. Неисправный терморегулятор не информирует «мозг» холодильника о том, что в морозилке тепло, поэтому управляющий элемент не переключает мотор на охлаждение морозилки (в однокомпрессорных моделях) или не включает мотор вовсе (в двухкомпрессорных). 

Необходима замена терморегулятора.

Морозилка морозит, но недостаточно сильно Порой, в однокомрессорных холодильниках с системой «ноуфрост» и плачущим испарителем выходит из строя клапан переключения. Он «залипает» в положении «охлаждение холодильника и морозилки», в результате чего не хватает мощности для охлаждения морозильной камеры. Как следствие – в морозилке тепло. 

Требуется замена вышедшего из строя узла.

Ржавчина на корпусе в районе морозильной камеры и/или морозильная камера морозила слабо, а теперь не морозит совсем (для холодильников с морозилкой внизу) Произошла утечка фреона через стальной контур. Эта проблема характерна для моделей с морозилкой снизу и «плачущим» испарителем в холодильной камере. Из-за засоров в дренажной системе вода скапливается под ящиками для фруктов и овощей и стекает на верхнюю и лицевую часть морозилки. В этом месте проходит стальной контур, защищенный пластиком. Если вода находит микротрещины и попадает через пластик на стальной контур, начинается коррозия. Впоследствии это приводит к появлению отверстий, через которые улетучивается фреон. 

Необходима герметизация и перезаправка системы фреоном.

Морозилка не заработала после разморозки холодильника, а в процессе разморозки вы откалывали лед или искусственно «отогревали» морозильную камеру Возможно, произошло повреждение контура и утечка фреона. Особенно, если вы «помогали» холодильнику, откалывая лед или ставя внутрь морозилки миску с горячей водой. Внимание: пожалуйста, не торопите свой холодильник! Откалывание льда или оттайка при помощи нагрева – самый верный способ «убить» современные агрегаты. Подобные операции могли выдержать только старые, советские модели! 

Необходимо найти место повреждения, загерметизировать систему и перезаправить хладагентом.

Морозилка не работает, «дополнительных симптомов» нет Вероятнее всего возникла неполадка в управляющем модуле. В этом случае холодильник внешне в полном порядке, но морозилка не морозит, так как «мозг» агрегата не дает команды охлаждать морозильную камеру. 

Необходима «перепрошивка» или полная замена платы.

Ознакомившись с ценами на ремонт, вероятно, у вас возникнет вопрос «А зачем переплачивать мастерам, может починить самому?» Увы, даже если вы смогли при помощи нашей статьи определить причину того, почему не работает морозильная камера, это еще не означает, что вы сможете самостоятельно устранить поломку. Для качественного ремонта нужны опыт и знания, которые есть только у профессиональных мастеров, а также немалое количество диагностического и ремонтного оборудования.

Самостоятельный ремонт зачастую приводит к еще более серьезным, и как следствие – более дорогим в устранении поломкам. Например, при установке терморегулятора не того сопротивления может «сгореть» мотор-компрессор холодильника, стоимость замены которого обойдется в более значительную сумму. Таких промахов, как у новичка, у мастера не бывает, а ко всему прочему, все работы подтверждаются гарантийным талоном. Именно поэтому проще, дешевле, быстрее и правильнее – вызвать специалиста по ремонту холодильников.

Цены на ремонт холодильника, от:
Замена термостата (терморегулятора)
500 ₽
Заправка фреоном
860 ₽
Ремонт платы управления
1300 ₽
Замена датчика температуры
1500 ₽
Замена мотор-компрессора
1500 ₽
Гарантия до 2х лет
Бесплатный выезд
мастера
Оригинальные
запчасти
Преимущества

Бесплатный выезд на дом
за 30 минут

Гарантия до 3 лет

Оригинальные запчасти

Опыт работы мастеров от
5 лет

Дарим скидку 20% на
ремонт

При заказе любых ремонтных услуг через сайт

Нажимая кнопку «Вызвать мастера», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие
в соответствии с условиями

Вопросы — ответы


лилия
холодильник мороз камера lg s 409glqa не морозит перед этим стенка была горячей в чем проблема

Ответ мастера:
Лилия, LG GR-409 GLQA — двухкамерный холодильник с одним компрессором и электронным управлением. В вашем холодильнике мог выйти из строя компрессор, или произошла утечка фреона из системы.


лилия
холодильник lgморозилка не морозит продукты только стали охлажденые перед этим стенка морозилки бала горячей в чем причина

Ответ мастера:
Лилий, в стенке морозильника у вас обогревающий контур, чтобы не было влажности в месте присоединения уплотнителя. Ответ на неисправность выше.


Максим
Здравствуйте! Холодильник lg модель gab489tgbm перестала морозить морозильная камера.на дисплее температура в морозке например -23 а на самом деле такая же как и в холодильной камере

Ответ мастера:
Максим, LG GA-B489TGBM — двухкамерный холодильник с Ноу Фрост. Причина может быть в неисправности компрессора, модуля управления или утечки фреона из системы.


Елена
Спасибо! Завтра вызовим мастера.

Ответ мастера:
Елена, рады были Вам помочь!


Елена
Здравствуйте. Холодильник Samsung No Frost морозилка разморозилась, но работает дует прохлада. На дисплее моргает — 20°С,холодильная камера — 6°С работает, на дисплее не моргает. Подскажите пожалуйста в чем дело?

Ответ мастера:
Елена, надо проверять мотор-компрессор, модуль управления и датчик оттайки испарителя.


Кирилл
Здравствуйте подскажите холодильник nofrost rt60kzrih слабо морозит морозилка, испаритель не заморожен, вентилятор работает. В чем причина

Ответ мастера:
Кирилл, Samsung RT-60 KZRIH — двухкамерный холодильник с Ноу Фрост и электронным управлением. Надо проверять на утечку фреона и на засор в капиллярной системе холодильника.


Тимур
Здравствуйте. 2х камерный холодильник «Атлант» ,»морозилка» снизу. Морозилка перестала замораживать. Включаю быстрое замораживание, работает. Отключаю не работает. Такое впечатление, что команда не поступает. В чем может быть причина? Спасибо!

Ответ мастера:
Тимур, если АТЛАНТ с электромеханическим управлением, то это выход из строя термостата холодильника.


Ека
Холодильник Hisense перестал морозить в обеих камерах,чувствуется не большая прохлада внутри,из морозилки выходит холодный воздух при работе.

Ответ мастера:
Ека, отключите от сети питания на сутки. Если после этого совсем не заработает, то дело в утечке фреона из системы холодильника.


Галина
KGS36V01/01 FD:8705 00499 не уверена, что это именно то.

Ответ мастера:
Галина, Ваш холодильник с двумя компрессорами. Скорее всего, сгорел компрессор морозилки.


Галина
Здравствуйте. Холодильник Bosh. Отключился холодильник после загрузки в морозильную камеру продуктов (свежее мясо и курица). Так простоял всю ночь. Камера охлаждения включается и работает. Но при выключении морозилки всё отключается. Причем, в морозильной камере ничего нет. Какая может быть причина? Спасибо.

Ответ мастера:
Галина, укажите модель Вашего холодильника, скорее всего, дело в датчике температуры морозилки.


Александр
Здравствуйте. Холодильник LG GA-B489TGLC с линейным инверторным компрессором. Не морозит морозильная камера. Подаётся только прохладный воздух. Дисплей ошибки не выдаёт.

Ответ мастера:
Александр, у Вас либо компрессор вышел из строя, либо утечка фреона из системы.


анон
здравствуйте, у меня такой вопрос, камера резко отключилась и больше не включается что это такое?

Ответ мастера:
Анон, необходимо уточнить марку и модель холодильника. Может быть сломан и термостат, и датчик температуры и компрессор.


Денис
Морозильный шкаф NORD. Компрессор работает постоянно и со временем нагревается. Лампочка POWER не горит. Горит постоянно ALARM. Не морозит. Характерных шумов фреона нет. Слышно лишь изредка журчание жидкости.

Ответ мастера:
Денис, если компрессор не выключается, то дело может быть в утечке фреона в Вашем холодильнике.


Валерий
Здравствуйте.Холодильник «Атлант»2х камерный,»морозилка» снизу,постоянно горят две желтые лампочки и красная «Внимание»,сам холодильник включается на 2-3 секунды и отключается,через определенное время повторяется 2-3 сек. и откл,похоже морозильная камера не работает. Подскажите,что за причины,может какие то первые самостоятельные шаги,например,отключить от сети подождать часик и снова включить,или же все таки сразу мастера вызывать.Спасибо.

Ответ мастера:
Валерий, если мотор-компрессор на холодильнике включается и тут же выключается — то речь идет на 90% о неисправности самого компрессора. Читайте подробнее в статье — Холодильник включается и выключается.


Зинаида
Здравствуйте!
У нас трёхкамерный холодильник Goldstar. Сегодня заметила отсутсвие рабочего шума. Лампочка внутри горит, других признаков жизни нет. Холодильник перестал вырабатывать холод. Что делать? Можно ли его починить? Или выгоднее будет купить новый?

Ответ мастера:
Зинаида, неисправностей может быть много, от поломки датчика температуры, до поломки мотора-компрессора.


Татьяна
Здравствуйте. Двухкамерный холодильник Атлант. Холодильник работает, морозильная камера не морозит. Вызывала мастера, наполнил фреоном, но сказал, что нужно менять полки морозильной камеры. После него морозильная камера
начала морозить. Но по истечении какого-то времени образовался слой льда и я решила его разморозить, после чего работа морозильной камеры прекратилась совсем. Что делать, в чем причина?

Ответ мастера:
Татьяна, после разморозки фреон из системы вышел опять.


Светлана
Морозильная камера Горенье включается на 5 минут при включении в сеть и отключается самостоятельно. При этом индикатор сети работает. Лампочки неисправности не горят. Остались заморожены только верхние полки, все остальное исполнилось.

Ответ мастера:
Светлана, у Вас либо неисправен компрессор, либо утечка фреона, либо выход из строя термостата.


Наталья
Добрый день. У нас вайрпул. Греется компрессор и плохо морозит морозильная камера. Горит индикатор Подскажите что делать

Ответ мастера:
Наталья, индикатор горит по причине высокой температуры в одной из камер. Надо проверять компрессор.


алексей
скажите холодильник лджи не морозит морозильная камера заменили мозги и компрессор. что может быть.

Ответ мастера:
Алексей, без модели холодильника подсказать Вам не сможем. То есть у Вас были неисправными и модуль управления и мотор-компрессор? такое редко бывает.


Андрей
Новый холодильник samsung rb33j3200sa, в морозильной камере вода не замерзает.В холодильной недостаточно холодно. двигатель постояннно работает трое суток с момента первого вкл. выставлен режим быстрая заморозка — результат тот же. боковая левая сторона снаружи горячая. что делать?

Ответ мастера:
Андрей. Если холодильник новый, то обращайтесь в магазин, в котором приобретали холодильник или в гарантийную мастерскую.


Аноним
здравствуйте , у нас не работает морозилка а вверх работает 2 недели назад , упала доска и чуть задел заднюю часть холодильника avest и сегодня смотрю не работает

Ответ мастера:
Скорее всего, у Вас утечка фреона в системе. Необходим осмотр мастером.


Аноним
здравствуйте , у нас повредился задняя часть холодильника avast , упал и задел холодильник

Ответ мастера:
Ответ выше!


Сергей
Добрый день.Холодильник Стинол NF RF 305 2002 год выпуска,но в эксплуатации 4 года.На кухне +20 градусов.В среднем положении термостата температура в МО всего -14 -15 градусов.В ХО на нижней полке +6 на верхней +8.Чтобы добиться — 18-20 в МО нужно выкрутить почти до упора термостат,при чём в ХО будет ниже на 1-2 градуса.Но при этом холодильник почти постоянно работает.Особенно чуствуется летом при температуре на кухне +30 градусов.Потребляет в сутки больше 1.5 кВт.Как часто нужно размораживать Ноу-фрост? Инея нет,по крайней мере не вижу.Может какие то профилактические работы провести?Звоню мастерам,говорят что так и должно быть,такая модель.

Ответ мастера:
Сергей. Ваш холодильник, Стинол NF RF 305 не с полным Ноу Фростом, а только в морозильной камере. Необходимо проверять работу термостата Вашего холодильника, а так же на наличие утечки фреона.


Татьяна
Добрый день! У нас советский холодильник Снайге. Не замораживает продукты в морозилке. Вчера разморозила его и убрала наледь со всех стенок. Он только стенки морозит и все? В чем может быть проблема. Спасибо

Ответ мастера:
Татьяна. Если Вы при разморозки отскабливали что то от стенок, то у Вас на 99% уверенности утечка фреона в системе.


Александр
Добрый день. У нас проблема с двухкомпрессорным холодильником Bosch. После переезда 2 года назад морозильная камера стала плохо морозить. То есть кладешь туда купленные в магазине мясо или рыбу(1-2 килограмма, то есть не много), а морозилка не может их заморозить. Через некоторое время лампа с указанием температуры(-16) начинает мигать и появляется звуковой сигнал. Сейчас для решения проблемы включаем режим суперзаморозки и часа за 4 температура приходит в нужное значение. Заметили, что посередине морозилки есть маленькая прямоугольная коробочка, плотно закрытая. Может ее можно открыть и почистить? Или проблема с фреоном?

Ответ мастера:
Александр, добрый день! Если холодильник с одним компрессором, электронным управлением и клапаном переключения между камерами, то дело на 90% уверенности в клапане переключения между камерами.


Марина
В ванночке для сбора конденсата не успевает испаряться вода! Отодвигали холодильник переполнена до краев. Компресор шумел и бился об ванночку! Почему вода не мспаряеться в нужном количестве, чтобы не переливалась? Холодильник новый еще нету месяца! Ariston Hotpoint сух заморозка! Спасибо!

Ответ мастера:
Марина. Для начала, слейте воду из судна, и посмотрите. Скорее всего у Вас попадает теплый воздух, который оседание на испарителе и потом превращается воду. Так же, обязательно отключите функцию суперзаморозки, если она включена.


алексей
Вечер добрый! У меня такая проблемка, морозильная камера атлант, модель сейчас не скажу,паспорт сейчас не найду, на понели горит красный индикатор постоянно и не гаснет при этом камера не работает. Подскажите в чем причина может быть

Ответ мастера:
Алексей. Если морозилка АТЛАНТ не работает и горит красный, то это означает поломку в камере Вашей морозилки. Выйти из строя может мотор-компрессор, утечка фреона или поломка термостата.


Марина
Внезапно потекла мороз камера. Холодильник самсунг rl 55
Теперь ни камера не морозит и вверху тепло.пульт на дверце работает

Ответ мастера:
Марина. Скорее всего, засор у Вас в дренаже системы Ноу Фрост морозильной камеры.


александр
Здравствуйте, такой вопрос : двухкомпрессорная бирюса , был отключен на зиму , весной отказалась холодить морозилка , но компрессор работает-радиатор холодный и на дисплее горит знак (!) ,через некоторое время двигатель отключается , но знак горит и холода нет

Ответ мастера:
Александр. Если мотор-компрессор работает, то дело на 90% уверенности в утечке фреона в системе Вашей морозилки.


Галина
У меня стоит между 2 и 3,ближе к 3.супер не стоит. Но вставить уже не получится, так как целостность нарушена, оплавлено. У меня вопроса три. Не повлияет ли это на мою безопастность?! Как это может отразится на работе морозилки, не сломается ли она от этого, если уплотнитель небудет вставлен?! И ещё можно-ли уплотнитель заменить на новый и сколько данный ремонт будет у вас стоить?!

Ответ мастера:
Галина. Подобный ремонт мы не производим. Безопасности Вашей ничего не угрожает. На работу морозилки может отразиться в виде большего снега внутри морозилки.


Галина
Как её можно поставить на место если она оплавилась?!И почему она могла оплавится?!( температура задней стенки морозилки тёплая, но не горячая)температура внутри морозилки досихпор минус 19, скраю у дверцы внутри минус 16.

Ответ мастера:
Галина. Проверьте не установлена ли у Вас суперзаморозка. Может компрессор работает непрерывно и из-за этого и оплавился уплотнитель.


Галина
Вопрос к мастеру. Морозилка Индезит на 276 литров. Раздался хлопок, на вроде маленького удара. На полу обнаружили что-то напоминающее кусок серого пластилина. Осмотрели сзади, там где была толстая трубка в ходящая в морозилку, она на месте. А вот утеплитель вместе стыка с морозилкой оплавился. И есть какая-то жидкость напоминающая оплавленный поролон до жидкого состояния. Что это может быть за поломка, да и поломка ли это,может я зря панику?. Пока Морозилка включается и отключается. Произошло это полчаса назад. Холод тоже пока есть.

Ответ мастера:
Галина. У Вас просто выпал уплотнитель отверстия. Можете поставить его на место, ничего страшного не произошло.

Занимаюсь ремонтом бытовой техники более 12 лет. С 2012 году работаю в сервисном центре по ремонту бытовой техники «Быттехрем» в Домодедово.

Оцените автора
Добавить комментарий

Решим проблему
за 1 минуту!
Мастер перезвонит Вам и сориентирует по ценам на ремонт
Узнать стоимость
ремонта
Оставьте, свой номер, и наш
специалист перезвонит Вам, чтобы
сориентировать по стоимости работ.
Заказать звонок

Оставьте свой номер, наш эксперт свяжется с вами

Нажимая кнопку «Заказать звонок», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.